Última actualización: 07 – diciembre – 2024

IMPORTANTE: AL ACCEDER, NAVEGAR O UTILIZAR DE CUALQUIER FORMA APPET (EN ADELANTE, “LA PLATAFORMA”), QUE INCLUYE NUESTRO SITIO WEB, APLICACIÓN MÓVIL Y CUALQUIER OTRO MEDIO ASOCIADO, USTED RECONOCE HABER LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ÍNTEGRAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (EN ADELANTE, “TÉRMINOS”), ASÍ COMO NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES AQUÍ CONTENIDAS, LE RECOMENDAMOS NO UTILIZAR LA PLATAFORMA NI NINGUNO DE SUS SERVICIOS.

1. DEFINICIONES

A efectos de estos Términos, se entenderá por:

• APPET o La Plataforma: El sitio web, la aplicación móvil, herramientas, funcionalidades, contenidos, información, productos, servicios y cualquier otro canal oficial operado o administrado por APPET.
• Usuario: Cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue, se registre, publique, contrate servicios o de cualquier modo utilice La Plataforma.
• Contenido del Usuario: Información, datos, textos, descripciones, imágenes, fotografías, videos, enlaces, etiquetas, anuncios, listados, ofertas, solicitudes, comentarios u otro material que el Usuario publique, cargue, transmita o ponga a disposición a través de La Plataforma.

2. ACEPTACIÓN, MODIFICACIÓN Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS

2.1. Carácter Vinculante: Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y APPET. La utilización de La Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los mismos.

2.2. Modificaciones: APPET se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar, reducir o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en La Plataforma. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos. El uso continuado de La Plataforma tras la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.

2.3. Validez Territorial y Legal: Estos Términos son válidos dentro de las jurisdicciones en las que APPET ofrece sus servicios, conforme a las leyes aplicables. En caso de conflicto entre distintas normativas, prevalecerá la que resulte más protectora de APPET, sin contravenir la legislación imperativa local.

3. NATURALEZA DEL SERVICIO Y LIMITACIONES

3.1. Objeto de La Plataforma: APPET es un espacio digital que permite la publicación y consulta de listados vinculados a la temática de mascotas, incluyendo (pero sin limitarse a) anuncios de negocios (veterinarias, tiendas, cementerios, crematorios, peluquerías, taxis para mascotas), eventos, ofertas laborales, adopciones y reportes de mascotas extraviadas. APPET no presta directamente servicios veterinarios, médicos, comerciales, de transporte ni de ningún otro tipo relacionado a lo publicado.

3.2. Carácter Intermediario: APPET actúa únicamente como un intermediario tecnológico que facilita la exhibición de Contenido del Usuario. APPET no verifica, valida, certifica, garantiza ni se hace responsable por la veracidad, calidad, legalidad, precisión, disponibilidad, vigencia, idoneidad o exactitud de los listados y contenidos publicados por los Usuarios.

3.3. Sin Participación en Transacciones: APPET no participa en la negociación, contratación, ejecución, cumplimiento, pago, entrega, calidad, eficacia ni resultado de las transacciones o acuerdos que puedan surgir entre Usuarios, o entre Usuarios y terceros anunciantes. El Usuario reconoce que toda interacción, trato, acuerdo, transacción, adopción, oferta laboral, evento, pago de recompensa por mascota extraviada o cualquier otra relación es establecida directamente entre las partes involucradas, sin intervención ni responsabilidad de APPET.

3.4. Exención de Asesoramiento Profesional: La información publicada en La Plataforma no constituye asesoramiento médico, veterinario, jurídico, financiero, laboral ni de ningún otro tipo profesional. Cualquier decisión adoptada por el Usuario basada en la información proporcionada en La Plataforma se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

4. REGISTRO DE USUARIOS Y CUENTAS

4.1. Requisitos de Registro: Para acceder a ciertas funciones (como publicar anuncios), el Usuario puede necesitar crear una cuenta. El Usuario se compromete a proporcionar datos exactos, completos, veraces, actualizados y a mantenerlos así durante el uso de La Plataforma. No se permiten datos falsos o que induzcan a error sobre la identidad del Usuario.

4.2. Responsabilidad del Usuario por su Cuenta: El Usuario es el único responsable de la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso (usuario, contraseña, tokens u otros medios de autenticación). Toda actividad realizada bajo las credenciales del Usuario se considerará efectuada por el propio Usuario. En caso de acceso no autorizado, deberá notificar inmediatamente a APPET.

4.3. Suspensión y Terminación de Cuentas: APPET se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso del Usuario a su cuenta o a La Plataforma, sin previo aviso, si el Usuario incumple estos Términos, las disposiciones legales aplicables, infringe derechos de terceros, afecta negativamente el funcionamiento de La Plataforma, realiza prácticas abusivas, fraudulentas o ilegales, o por cualquier otro motivo justificado a discreción de APPET.

5. SUSCRIPCIONES, PLANES Y PAGOS

5.1. Planes y Características: APPET ofrece planes de publicación (p. ej., gratuito, VIP u otros) con distintas características, beneficios, límites de publicación, duración y precio. Las condiciones de cada plan (como número de anuncios permitidos, tipo de listados, visibilidad, enlaces a redes sociales, galería de imágenes, destacados, insignias de verificación, etc.) se detallarán en la información disponible en La Plataforma.

5.2. Precios y Modificaciones: APPET podrá modificar en cualquier momento los precios, beneficios, límites, duración y condiciones de sus planes. Tales cambios no afectarán las suscripciones vigentes hasta su expiración, salvo que la ley aplicable requiera lo contrario. Cualquier renovación o nueva contratación se regirá por las condiciones vigentes al momento de la misma.

5.3. Pagos: El Usuario acepta abonar las tarifas correspondientes a los planes contratados, incluyendo impuestos, cargos bancarios, comisiones u otros costes asociados según las vías de pago disponibles. El Usuario garantiza que la información de pago proporcionada es correcta y que está autorizado a utilizar el método de pago elegido.

5.4. No Reembolsos: Salvo que la legislación aplicable obligue lo contrario, las sumas pagadas a APPET no serán reembolsadas. APPET no asume obligación de reembolso en caso de baja anticipada, suspensión de cuenta por incumplimiento del Usuario u otras circunstancias no imputables a APPET.

6. PUBLICACIÓN Y USO DEL CONTENIDO DEL USUARIO

6.1. Licencia sobre el Contenido del Usuario: Al publicar Contenido en La Plataforma, el Usuario otorga a APPET una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, sin regalías, de ámbito mundial, para utilizar, reproducir, transformar, adaptar, comunicar, mostrar públicamente, almacenar, distribuir y crear obras derivadas del Contenido del Usuario con el único fin de operar, promocionar, mejorar y brindar la Plataforma.

6.2. Garantías del Usuario sobre el Contenido: El Usuario declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el Contenido que publica, que el mismo cumple con la legislación aplicable y no viola derechos de terceros (incluyendo propiedad intelectual, derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales, privacidad, honor, imagen, entre otros).

6.3. Contenidos Prohibidos: El Usuario se abstendrá de publicar, difundir o transmitir Contenido ilícito, engañoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, discriminatorio, violento, que incite al odio, promueva actividades ilegales, viole derechos de propiedad intelectual o privacidad, o que resulte contrario a la moral, las buenas costumbres o los Términos. Asimismo, el Usuario no publicará información falsa, ni suplantará la identidad de terceros.

6.4. Revisión y Eliminación de Contenido: APPET no está obligada a monitorear todo el Contenido, pero se reserva el derecho, a su entera discreción, de revisar, modificar, rechazar, bloquear, retirar o eliminar cualquier Contenido que considere inapropiado, ilegal, contrario a estos Términos o que perjudique la experiencia de otros Usuarios. Esta facultad no implica ninguna obligación de APPET de controlar ni garantizar la calidad, licitud o veracidad del Contenido.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE APPET

7.1. Responsabilidad Exclusiva del Usuario: El Usuario asume plena responsabilidad por las consecuencias derivadas de sus acciones en La Plataforma, incluyendo las publicaciones que realice, la información que comparta, las transacciones que inicie y los acuerdos a los que llegue con otros Usuarios.

7.2. Exención de Responsabilidad de APPET: APPET no es parte ni intermediario en las relaciones que se generen entre Usuarios, ni asume responsabilidad por:

• La veracidad, exactitud o legalidad del Contenido del Usuario.
• La calidad, existencia, disponibilidad, solvencia o idoneidad de los productos, servicios, ofertas laborales, adopciones, eventos, recompensas u otros bienes o beneficios publicados en La Plataforma.
• El cumplimiento de obligaciones asumidas entre Usuarios.
• Daños o perjuicios que resulten de transacciones o acuerdos entre Usuarios o con terceros.

7.3. No Garantía de Resultados: APPET no garantiza que la publicación o visualización de anuncios resulte en transacciones exitosas, mayor visibilidad, adopciones efectivas, reencuentros con mascotas extraviadas, contrataciones laborales, obtención de recompensas, mejoras en ventas o cualquier resultado específico.

8. ENLACES, SERVICIOS Y RECURSOS DE TERCEROS

8.1. Enlaces Externos: La Plataforma puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del Usuario. APPET no respalda, verifica ni asume responsabilidad por el contenido, políticas, prácticas, productos o servicios ofrecidos por dichos terceros. El acceso a estos recursos es bajo el propio riesgo del Usuario.

8.2. Publicidad y Patrocinios: La Plataforma puede exhibir publicidad, contenido patrocinado o promociones de terceros. APPET no garantiza ni responde por la calidad, seguridad, legalidad, veracidad o eficacia de los bienes o servicios anunciados. Toda relación entre el Usuario y el anunciante es independiente de APPET.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS

9.1. Propiedad de APPET: La marca “APPET”, el logotipo, el diseño, la interfaz, el código fuente, las bases de datos, las funcionalidades y todos los elementos que componen La Plataforma (excepto el Contenido del Usuario) son propiedad exclusiva de APPET o de sus licenciantes, estando protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar públicamente, crear obras derivadas, descompilar, realizar ingeniería inversa o explotar de cualquier manera estos elementos sin el consentimiento expreso y por escrito de APPET.

9.2. Notificaciones de Infracción: Si un tercero considera que su propiedad intelectual u otros derechos han sido infringidos por contenido publicado en La Plataforma, podrá notificarlo a APPET conforme a las instrucciones que APPET indique para atender estos reclamos. APPET investigará las denuncias y tomará las medidas que considere adecuadas, pudiendo eliminar o inhabilitar el acceso al contenido presuntamente infractor.

10. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y FUERZA MAYOR

10.1. Exclusión de Garantías: La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. APPET no garantiza que el Servicio esté libre de errores, interrupciones, fallas técnicas, virus, malware o componentes dañinos, ni garantiza la disponibilidad continua, seguridad o estabilidad del Servicio.

10.2. Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, APPET, sus accionistas, directores, empleados, agentes, afiliados, proveedores y licenciantes no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales, pérdida de ganancias, pérdida de datos, daño reputacional, costes de sustitución de productos o servicios, o cualquier otro daño resultante del uso o imposibilidad de uso de La Plataforma, independientemente de que APPET haya sido advertida de la posibilidad de tales daños.

10.3. Fuerza Mayor: APPET no será responsable por incumplimientos o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones causados por eventos de fuerza mayor, casos fortuitos u otras circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, actos gubernamentales, fallas de infraestructura, interrupciones en internet, ataques cibernéticos, pandemias, conflictos laborales, disturbios civiles, guerras u otros sucesos imprevistos.

11. INDEMNIZACIÓN

11.1. Obligación de Indemnizar: El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a APPET, sus socios, directores, empleados, representantes, afiliados, agentes y licenciantes, frente a cualquier reclamo, demanda, acción legal, pérdida, gasto, coste (incluyendo honorarios razonables de abogados y costas judiciales) que surja o esté relacionado con:

• El uso que el Usuario haga de La Plataforma.
• La violación de estos Términos por parte del Usuario.
• La infracción de derechos de terceros causada por el Contenido del Usuario.
• Cualquier acto ilícito, negligente o doloso del Usuario.

12. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

12.1. Política de Privacidad: El tratamiento de datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de APPET, disponible en La Plataforma y considerada parte integrante de estos Términos.

12.2. Cumplimiento Legal: APPET cumple con las leyes de protección de datos personales aplicables y adopta medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la información del Usuario. No obstante, el Usuario reconoce que la seguridad absoluta en entornos digitales no puede ser garantizada.

13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

13.1. Duración: Estos Términos se aplican mientras el Usuario use La Plataforma. APPET podrá dar por terminado, suspender o restringir el acceso del Usuario a La Plataforma en cualquier momento, con o sin justificación, sin incurrir en responsabilidad alguna.

13.2. Efectos de la Terminación: Tras la terminación, las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (como las referentes a propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, indemnización, jurisdicción) continuarán vigentes. El Usuario no tendrá derecho a indemnización ni compensación alguna por la suspensión o terminación del acceso a La Plataforma.

14. INDEPENDENCIA DE LAS DISPOSICIONES

Si alguna cláusula de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, ello no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones, las cuales conservarán su pleno vigor.

15. CESIÓN DE DERECHOS Y SUBCONTRATACIÓN

15.1. Cesión: APPET podrá ceder, transferir o delegar total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos, sin previo aviso y sin necesidad de consentimiento del Usuario. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin la autorización expresa y por escrito de APPET.

15.2. Subcontratación: APPET podrá subcontratar a terceros para la prestación de servicios técnicos, de mantenimiento, soporte, hosting u otros relacionados con La Plataforma, sin necesidad de notificar al Usuario, garantizando en lo posible la calidad del servicio.

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país o jurisdicción donde APPET tenga su establecimiento principal, sin perjuicio de las normas sobre conflicto de leyes. Cualquier conflicto o controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicha localidad, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderle.

17. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

17.1. Medios de Comunicación: APPET podrá comunicarse con el Usuario a través de las direcciones de correo electrónico, números de teléfono, mensajería interna o cualquier otro medio de contacto que el Usuario haya proporcionado. El Usuario es responsable de mantener actualizados dichos datos.

17.2. Validez de las Notificaciones: Todas las notificaciones, requerimientos, solicitudes y demás comunicaciones que deban efectuarse por escrito en virtud de estos Términos se considerarán válidamente realizadas mediante el envío de correos electrónicos a las direcciones registradas por el Usuario o publicando avisos en La Plataforma.

18. RENUNCIA

18.1. No Renuncia de Derechos: La falta o demora por parte de APPET en el ejercicio de un derecho o acción legal que le corresponda según estos Términos o la ley, no implicará renuncia a dicho derecho ni afectará el ejercicio futuro del mismo.